Återbetalningspolicy

RLD Printstore säljer främst DTF transfers, kläder med tryck och andra kundanpassade tryckprodukter.

Specialanpassade produkter
För produkter som tillverkas efter kundens önskemål, till exempel med egen logotyp, eget motiv eller egen design, gäller normalt ingen ångerrätt när produktionen har startat.

Detta gäller bland annat:

• DTF transfers med egen logotyp eller design
• kläder med tryck
• produkter som tillverkas efter uppladdad fil eller godkänt korrektur

Reklamation
Om en vara är skadad, feltryckt eller felproducerad ska du kontakta oss så snart som möjligt efter leverans. Ange ordernummer, beskriv felet och bifoga gärna bilder.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand omtryck, korrigering eller ersättningsprodukt. Återbetalning sker om felet inte kan lösas på annat rimligt sätt.

Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att uppladdade filer, logotyper, texter och motiv är korrekta innan beställningen godkänns. RLD Printstore ansvarar inte för fel som beror på stavfel, låg upplösning, felaktiga mått eller brister i kundens originalfil.

Färgavvikelser
Mindre färgavvikelser mellan skärm och färdigt tryck kan förekomma och räknas normalt inte som fel.

Kontakt
Vid frågor om retur, reklamation eller återbetalning, kontakta oss via kontaktuppgifterna på webbplatsen.